Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Toyplein

Laatst bijgewerkt: september 2026

1. Identiteit van de ondernemer

Kepler Innovation
Kerkstraat 83, 2153BG Nieuw-Vennep
KvK: 88624692
BTW: NL004636801B10
E-mail: keplerinnovation@gmail.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Toyplein en op elke overeenkomst op afstand tussen Toyplein en de consument.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld.

4. Bestellen en betalen

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst en de betaling is ontvangen.

5. Levering

• Nederland: 1-2 werkdagen
• Belgie en Duitsland: 2-3 werkdagen
• Overig EU: 3-7 werkdagen

Gratis verzending bij bestellingen vanaf €49 (NL/BE/DE). Onder €49 bedragen de verzendkosten €6,95.

6. Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

7. Retourneren

Toyplein hanteert een 30 dagen retourbeleid. Producten dienen in originele, onbeschadigde verpakking te worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is.

8. Garantie

Alle producten worden geleverd met de wettelijke garantie.

9. Klachten

Klachten kunt u indienen via keplerinnovation@gmail.com. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.